Managementul Rela?iilor cu Clien?ii reprezint? o platform? esen?ial pentru orice firm? ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-o lume tot mai, CRM ofer? avantaje semnificative afacerilor indiferent de m?rime.Datorit? CRM, afacerile au posibilitatea s? monitorizeze tranzac?iile ?i perfec?ioneze satisfac?ia clien?ilor. O